党史学习教育领导小组印发《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》后，中国中铁认真贯彻落实通知精神，进一步梳理完善清单，建立了定期验收、定期报告的工作机制，指导推动各单位“我为群众办实事”活动走深走实。经对标对表和认真梳理，形成重点民生项目18项，已完成11项，预计年底完成5项，长期推进的3项；所属各二级单位形成重点民生项目610项，其中关心关爱职工方面460项、高质量发展方面81项、履行社会责任方面34项、提高产品及服务品质35项。

守初心、担使命，持续推动解决群众身边急难愁盼问题

　　中国中铁根据企业职工群体庞大、分布区域广泛、一线工作生活条件艰苦的特点，坚持以人民为中心的发展理念，在“我为群众办实事”实践活动中，把持续推动解决群众身边急难愁盼问题作为重中之重，以钉钉子的精神抓牢抓实，进一步增强职工群众的获得感、幸福感、安全感，让广大职工群众切身感受到实践活动效果。针对一线员工关心的安全与健康问题，印发了《铁腕治安全硬十条》，推广的安全教育云平台和培训箱在近3500个项目得到应用，月培训人员30余万人次；针对驻外单位、边疆建设艰苦等问题，统一设立建设津贴，在一线工地建立医疗服务中心、心理咨询中心，给予参建员工特殊休假；针对老党员、困难党员、困难员工、劳动模范等群体关心关怀问题，上半年慰问总人数3029人，帮助解决生产生活困难问题530个，听取工作意见建议491条，为89个特重困职工家庭兜底拨付55.3万元。同时，加强二级单位指导，各单位460项关心关爱职工项目中，已完成184项，预计年底完成207项，长期推进的69项。中铁一局着力加强职工技能培训，为255名待岗职工制定培训计划，经培训合格后安排上岗，并将职工上岗率作为年度第二批巡察的重要内容。中铁五局建立志愿者服务队和职工帮扶家庭（海外员工）名册，每月定期、不定期上门探访，帮助解决急、难、愁、盼等实际问题。

抓改革、强管理，着力推动企业高质量发展

　　中国中铁牢记国企央企“姓党为民”的责任担当，将实现企业高质量发展作为造福人民群众的最大责任，以“我为群众办实事”实践活动为契机，积极对标一流企业，加强顶层设计，深化改革举措，推进企业高质量发展。印发了提质增效专项行动方案，特别是针对困难二级企业，大力推进“两资”清理，推进重点亏损子企业专项治理，明确了2021年末“两金”同比下降30%的工作目标。同时，加强二级单位指导，各单位81项推进企业高质量发展的项目中，已完成27项，预计年底完成37项，长期推进的17项。中铁四局把2021年确立为“服务提升年”，设置“基层服务轮值岗”，对基层单位提供“一站式”咨询、协助或办理服务，做到办事最多“跑一次”；每季度选定一个主题，深入子分公司并延伸到工程项目进行检查和业务交底，帮助提升业务水平。中铁二院不断强化“小机关、大服务”理念，提高“一专多能”能力，对基层单位工作需求均做到了随叫随到、保证做到、服务周到，用好信息化手段，实现了“让信息多跑路、人员少跑腿”的效果。

优组织、出实招，积极模范带头履行社会责任

　　中国中铁作为建筑行业的领军企业，始终以成为企业社会责任的实践者、推动者和引领者为己任，积极投身老少边穷地区基础设施建设、生态环境保护、乡村振兴等，努力在履行社会责任中彰显央企担当。聚焦进一步助力乡村振兴，制定了2021年帮扶计划，新增对口支援西藏自治区昌都地区卡诺区，开展优秀干部选派和援藏干部现场考核，组织致富创业带头人培训，开展防止返贫动态监测；聚焦服务绿色发展，以“生态优先、绿色发展”为导向，引入全生命周期绿色设计模式，制定节能减排“十四五”规划，投身长江大保护、长三角生态绿色一体化发展示范区建设、毛泽东同志故居山水林田综合治理项目、石漠化治理和生态修复等项目，助推当地绿色可持续发展。同时，加强二级单位指导，各单位34项履行社会责任的项目中，已完成9项，预计年底完成13项，长期推进的12项。中国铁工投资研发的首台针对我国农村垃圾处理的分布式固废碳化装备，成功下线；中铁二局持续聚焦乡村振兴，请四川农业大学园艺学院专家到帮扶的四川省通江县进行农村产业发展实地调研，帮助制定了迎春村种植产业发展规划，确定了土地流转方案、种植产业品种、园区规模和管理模式；中铁五局配合湖南省汝城县开展旅游农产品推介，促进销售农产品205万元；中铁水利院发挥技术人才优势，编制出版《防汛抢险典型案例实操手册》，对江西7个市、13个县区的2500余名水库安全员开展培训，为江西做好防汛工作提供技术支撑。

促转变、提质量，提高产品及服务品质

　　中国中铁作为习近平总书记作出“三个转变”重要指示的发源地，始终将落实重要指示精神作为重要政治任务，牢固树立品牌意识，大力弘扬企业家精神和工匠精神，不断提升产品及服务品质，努力实现发展成果更多、更好惠及职工群众、惠及社会、惠及人民。加强重点民生项目监督监管，分管领导亲自带队深入西藏、新疆开展调研督导，相关生产部门重点加强西藏公路、汉十铁路、京雄高速等重点民生项目的生产监管、技术管理，努力建成一批拉动社会经济发展、惠及百姓、方便人民群众出行的精品工程；大力开展民营企业欠款清理，制定清欠工作考核细则，推进防止拖欠的长效机制建设，实现了未新增无分歧欠款。同时，加强二级单位指导，各单位35项提高产品及服务品质的项目中，已完成16项，预计年底完成13项，长期推进的6项。中铁四局在成本管理信息系统增加分包方资格准入在线申请、CA认证及办理功能，加强分包方资质审核备案。中铁水利院结合国家水网战略，赴上饶、宜春、吉安等设区市开展了4场水网规划思路的政策宣讲。